fenixodont

Alla är vi Ledare om man ser Ledarskap som att man tar någon/några från ett tillstånd A till ett tillstånd B. Ledarskap i det minsta formatet är att leda sig själv. Detta grundar sig på vägval/beslut i relation till någon typ av riktning.

När väckarkockan, som du själv ställt in, går igång på morgonen ska du efter eventuellt snoozande stiga upp. Sen äter du frukost och borstar tänderna. Sen till jobbet. Varje del grundar sig på dina medvetna och omedvetna beslut. Du leder dig själv i en riktning från ett tillstånd A till ett tillstånd B. På din arbetsplats träffar du människor som förutom sig själva även leder andra människor. Du är förmodligen en av dem. Ni alla verkar i en miljö som påverkas av beslut av människor som leder en nation, region, eller en verksamhet. Ledarskap dvs. få någon/några/de flesta/alla att ta sig från ett tillstånd A till ett tillstånd B, finns på alla plan.    

Finns det gott respektive dåligt Ledarskap? Finns det svagt respektive starkt Ledarskap? 

Tre-åringen som skriker sig blå i sitt tjat på att föräldrarna ska köpa en viss leksak för att barnet ska kunna komma från tillstånd A (otillräckliga leksaker) till tillstånd B (ännu en leksak), är det ett uttryck för ett gott eller ett starkt Ledarskap som barnet visar? Visar föräldrarna som ger med sig, ett dåligt eller ett svagt ledarskap?

Att sluta röka är svårt, alla har inte förmågan att leda sig själva mot en tobaksfri tillvaro. Finns en önskan men saknas tillräckligt starkt eget ledarskap (motivation) kan man ta stöd av andra. Sådana, så kallade Enablers (Möjliggörare, Medarbetare med gemensamt mål) kan komplettera de delar man själv har brist på.  Man kan också använda olika metoder och verktyg som passar för olika situationer. Hursomhelst så är själva målet Rökstopp tydligt och odiskutabelt men vägarna dit kan vara olika och många.

Det är ofta själva Målet som avgör om Ledarskapet är gott eller dåligt alltså en fråga om moral, etik och trovärdighet.  Om en ledare är stark eller svag beror på om hen lyckas få följare.

Om man läser innehållet i de mänskliga rättigheterna kan man se att dessa betonar varje människas frihet och den friheten innebär att ha rätten att leda sig själv, tillsammans med andra. Vi alla är Ledare i någon form!

Att leda och att bli ledd

Ambitionen med den här skriften är att med utgångspunkt från hur man tar en patient från ett tillstånd A till ett tillstånd B visa att Ledarskap inte är så j-a svårt. Patientbehandlingar handlar till stor del om Ledarskap av patienten OCH behandlaren.  Samma kedja gäller för annan verksamhet som har som syfte att ta människor från ett tillstånd A till tillstånd B.

Behandlingsplaner är en naturlig del i den tandvård som lärs ut på lärosätena och som drivs i tandvårdsmottagningar i Sverige. Vilka är stegen som behövs och vilka är de verktyg och metoder man kan använda sig av? Kedjan från start till mål är välkänd bland alla verksamma inom vården.  Status/Anamnes-Diagnos-Behandling-Epikris.

Det finns hur mycket som helst skrivet och forskat om Ledarskap, mer eller mindre vetenskapligt. Det här är inte en vetenskaplig skrift utan en skrift som till stora delar bygger på böcker jag läst och utbildningar jag gått och egna upplevelser så kallat ”beprövad erfarenhet”.

Jag har i drygt 35 år arbetat som allmäntandläkare, disputerat med avhandling ”Management of dental clinics by the use of informatics”, suttit i styrelserna för Tandläkarförbundet och Svenska Tandläkare-Sällskapet. Kommit i kontakt med politiker och myndigheter. Dessutom har jag 10 års erfarenheter som lärare på tandläkarprogrammet vid Karolinska Institutet.  Genom åren har jag sett exempel på starkt, svagt, gott och dåligt ledarskap för Jaget, Patienten, Kliniken, Regionen, Nationen och har ofta ställt den retoriska frågan: ”Ledarskap – Hur j-a svårt kan det va?” Det har visat sig att för några kan det vara väldigt svårt. Man krånglar till det för sig. Denna skrift har som sitt syfte att visa hur lätt det är om man följer några enkla steg mot ett tydligt mål.  

Stegen bygger på en patientbehandling från ett tillstånd A, mot målet Tillstånd B en frisk patient, dessa steg känner de flesta till och det är dessa steg som lärs ut på de olika tandvårdsprogrammen.

Dom här stegen kan appliceras på andra verksamheter som exempelvis dig själv, familjen, företaget, organisationen eller utbildningsverksamhet. Kort sagt verksamheter som går ut på att få människor från ett tillstånd till ett annat och önskat tillstånd. 

Vinsten av – Att kunna nå lite längre

Det gäller inte att jobba hårdare utan smartare. Med tydliga mål, mått, visioner och kunskaper i hur man kan utveckla och leda människor kan man komma så mycket längre än vad man kanske lyckas med idag. Hur svårt kan det vara? Själva inställningen är viktig.

När apartheid förbjöds och Mandela kom till makten i Sydafrika hävdes sanktioner som världen lagt som tecken på sitt fördömande av den tidigare sydafrikanska regeringen. I och med att Sydafrika är ett attraktivt turistland innebar detta att olika typer av internationella konferenser genomfördes, framförallt då i Kapstaden.  En av dessa konferenser var ”Management of Prevention, by the concept of Quality” och riktade sig bland annat till tandvården. Två tandläkare från Sverige hade rest till Sydafrika dels för konferensen dels för att få se Storvilt (den delen av resan betalade de ur egen ficka, så det så). 

Konferensen innehöll många möjligheter till att öka sitt kunnande som yrkesperson.  När konferensen var avslutad åkte de till Nationalparken för fyra dagars safari. De hade tur med såväl väder som med djur. Sista kvällen då de hade fått en fantastisk middag gick de ut på en kort kvällspromenad. Hur det nu var så kom de, utan att de själva märkte detta utanför stängslet som omgärdade lägret som skydd mot de farliga rovdjuren.

De var helt förtrollade av stjärnhimlen, kvällens ljud, och den kvarhängande doften av den varma dagen på savannen.  De märkte inte att de kommit väl långt från lägrets trygghet. Tandläkare Margareta Framåt sa ”Vilken dag, vilken kväll och vilken otrolig konferens, så mycket klokt som sas, så mycket kunskap jag kommer att ta med mig hem till min verksamhet, jag är så nöjd!”.  Den andre, Tandläkare Gunnar Brasomdetär höll till viss del med, det var mycket trevligt folk han fått träffa men att ta med något nytt hem tänkte han inte göra för han tyckte att allt var bra som det var. Det rullade på, han behövde inte nå lite längre.

Just då… i detta ögonblick, hade en lejonhona som legat och tryckt i en buske med två hungriga ungar fått syn på två välmatade och försvarslösa offer.  Med ett rytande störtade hon ut ur busken och satte fart mot de två tandläkarna.  Vrålet från lejonet fick dem att vakna upp ur sitt drömmande och inse att de kommit utanför stängslet. De hade femtio meter till tryggheten och började springa allt vad de orkade för att kunna sätta sig i säkerhet. För att på sätt slippa att sluta vara Någon genom att bli uppäten.  I den vilda rusningen gallskrek tandläkare Gunnar Brasomdetär ”Fan, vi måste springa ifrån lejonet” varpå Tandläkare Margareta Framåt svarade: ”För mig räcker det att jag springer ifrån dig.” 

Inte riktigt kollegialt kanske men visar tydligt att för att vinna i konkurrensen behöver man bara vara lite bättre än de man konkurrerar med.

Att kunna nå lite längre genom att kunna lite mer.

Avsnittet Kvalitet handlar om konkurrens och hur man kan ligga på framkant. För att hänga med, hålla sig vid liv behöver man hela tiden vara lite bättre och för detta krävs att man blir ständigt bättre. Och ”ständiga förbättringar” och att FÖREBYGGA är det förhållningssättet begreppet Kvalitet står för.

En viktig del i att kunna nå lite längre handlar om själva typen av ledarskap man använder sig av. Det finns en massa olika ledarskapsstilar här några exempel:

Den auktoritära, allt utgår från ledningen
Den demokratiska, i princip alla ska vara överens
Det agila ledarskapet, som anpassar sig till omvärldens skiftande behov
Det visionära ledarskapet, förmågan att motivera till vad som finns bortom horisonten
Det coachande ledarskapet, stötta berömma undervisa
etc etc etc

Jag är av den uppfattningen att alla de olika, ledarskapsstilarna behövs fast vid olika tidpunkter och tillfällen för att en verksamhet hela tiden ska kunna nå lite längre, Jag tror också på att ge ifrån sig makt ger mer makt. Kunskap är makt och det är den man ska dela och ta till vara på i sitt ledarskap. Att kunna nå lite längre genom att även låta andra kunna lite mer.

Här ett konkret exempel:

Tandhygienist Fatima har en patient som behöver ta ett rejält tag i sig själv vad det gäller att förbättra sin munhygien, Fatima har all kunskap i hur och med vad detta ska åstadkommas. Tandborstning enligt 2x2x2 metoden och fluoridtandkräm. Plus, mellanrumsborste blå i sidopartierna, tandsticka lite längre fram. Hon betonar för patienten hur viktigt de är att hålla rent. Hon visar hur och var verktygen ska användas och patienten får själv pröva.  Nästa träff blev det uppföljning och kontroll. Resultat var sisådär, bättre men inte OK.

Tandhygienist Fatima får in en ny patient exakt likadan som den tidigare, Fatima är ambitiös och vill hela tiden nå lite längre. Strategin är oförändrad det vill säga optimal munhälsa men på den här patienten vill hon testa en annan taktik. Hon vill bli en bättre ledare genom att prova på att ge mer Kunskap och Makt till patienten. Genom en enkel och patíentanpassad förklaringsmodell beskriver hon parodontitsjukdomen dess orsaker och konsekvenser.  Här och var lägger hon in några ”examinationer” det vill säga några korta kontrollfrågor för att se att patienten har lärt sig något.  Detta handlar inte om att informera utan är ett steg längre genom att utbilda patienten i sjukdomsmedvetenhet genom kunskap. I nästa steg färgar Fatima in bettet och låter patienten se hur det ser ut och var placket finns. Fatima tar fram en bricka med alla typer av munhjälpmedel och låter patienten själv få välja och prova. Även om att Fatima har all kunskap om vad som vore de bästa valen överlåter hon ändå till patienten makten att själv få välja verktyg.  Chansen till bättre munhygien ökar då patienten kan känna sig som Någon då hen får ett eget ansvar och vill då visa att hens beslut varit bra.  Vid nästa besök görs ny infärgning och om det inte är tillräckligt bra då får patienten göra ett nytt val.

Naturligtvis kan man använda någon  av de andra ledarskapsstilarna. Det hela beror på vilken typ av patient man har och vilka ambitioner man har för att kunna nå lite längre. Det finns ingen metod som passar alla.

De må ta lite längre tid men det handlar om ett ledarskap som har fokus på långsiktiga och hållbara resultat.  Ledarskap för Proffsen inom tandvårdsteamet bygger på exakt samma teorier. Det handlar inte om att leda genom att delegera uppgifter utan att istället att leda genom att sätta upp mål att nå. Frigör kompetenserna som finns i teamet, skulle dessa mot förmodan inte vara tillräckliga se då till att Kunskapen ökar bland dina medarbetare i teamet. Lär av varandra och även, till och från av andra. Den som gör det får lättare att leda, utveckla och behålla sina medarbetare i tandvårdsteamet, det vill säga såväl Proffs som Patienter, Det gäller att FÖREBYGGA.